POLÍTICA DE PRIVACIDAD

Última actualización: 9 de junio de 2026

1. Responsable del tratamiento

• Responsable: HORIZOX GLOBAL IMPORT S.L.U.
• CIF: B71507958
• Domicilio: Calle Itxesi 31 Bajo, Uharte Arakil, Navarra, España
• Correo electrónico: info@normavia.com

2. Datos personales tratados

Podemos recopilar y tratar las siguientes categorías de datos:

Datos facilitados por el usuario

• Nombre y apellidos.
• Dirección de correo electrónico.
• Información de perfil.
• Datos de facturación.
• Información facilitada durante el uso de la plataforma.

Datos obtenidos mediante autenticación con Google

Cuando el usuario accede mediante Google Login, podremos recibir determinados datos autorizados por el propio usuario, como:

• Nombre.
• Correo electrónico.
• Identificador de cuenta.

Datos sincronizados desde Shopify

Cuando el usuario conecta su tienda Shopify a la plataforma, podremos acceder y procesar la información necesaria para prestar el servicio contratado.

Dependiendo de los permisos concedidos por el usuario, esta información podrá incluir:

• Productos.
• Inventario.
• Colecciones.
• Pedidos.
• Información de clientes.
• Direcciones de envío y facturación.
• Información logística.
• Información comercial asociada a la tienda.

La plataforma únicamente accederá a los datos necesarios para el funcionamiento de las funcionalidades contratadas.

Datos técnicos

• Dirección IP.
• Información del navegador.
• Sistema operativo.
• Registros de acceso.
• Datos de uso de la plataforma.

3. Finalidad del tratamiento

Los datos serán utilizados para:

• Crear y administrar cuentas de usuario.
• Prestar los servicios contratados.
• Gestionar la conexión con Shopify.
• Sincronizar datos autorizados por el usuario.
• Gestionar pagos y suscripciones.
• Proporcionar soporte técnico.
• Garantizar la seguridad de la plataforma.
• Cumplir obligaciones legales.
• Mejorar el funcionamiento del servicio.

4. Base jurídica del tratamiento

El tratamiento se fundamenta en:

• La ejecución del contrato de prestación de servicios.
• El consentimiento del usuario cuando resulte necesario.
• El cumplimiento de obligaciones legales.
• El interés legítimo del responsable para garantizar la seguridad y correcto funcionamiento de la plataforma.

5. Encargado del tratamiento respecto de datos de terceros

Cuando el usuario sincronice datos personales de sus propios clientes mediante Shopify, HORIZOX GLOBAL IMPORT S.L.U. actuará, con carácter general, como encargado del tratamiento por cuenta del usuario.

El usuario será responsable de garantizar que dispone de una base jurídica válida para tratar y comunicar dichos datos a través de la plataforma.

6. Destinatarios y proveedores de servicios

Podremos compartir datos con proveedores tecnológicos necesarios para la prestación del servicio, incluyendo:

• Stripe (procesamiento de pagos).
• Supabase (infraestructura y almacenamiento de datos).
• Google (autenticación).
• Shopify (integración y sincronización de datos).
• Otros proveedores tecnológicos necesarios para el funcionamiento del servicio.

Estos proveedores tratarán los datos siguiendo nuestras instrucciones y de conformidad con la normativa aplicable.

7. Transferencias internacionales

Determinados proveedores podrán tratar información fuera del Espacio Económico Europeo.

En tales casos se adoptarán las garantías adecuadas previstas en el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD), incluyendo cláusulas contractuales tipo u otros mecanismos legalmente reconocidos.

8. Conservación de los datos

Los datos se conservarán:

• Mientras exista una relación contractual con el usuario.
• Mientras sean necesarios para la prestación del servicio.
• Durante los plazos legalmente exigidos para atender responsabilidades legales y fiscales.

9. Derechos de los usuarios

El usuario podrá ejercer los siguientes derechos:

• Acceso.
• Rectificación.
• Supresión.
• Oposición.
• Limitación del tratamiento.
• Portabilidad.

Las solicitudes podrán enviarse a: info@normavia.com

Asimismo, el usuario podrá presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD).

10. Seguridad

HORIZOX GLOBAL IMPORT S.L.U. aplica medidas técnicas y organizativas razonables destinadas a proteger los datos personales frente a accesos no autorizados, pérdida, destrucción o alteración.

11. Modificaciones

Nos reservamos el derecho de modificar esta política de privacidad para adaptarla a cambios normativos, técnicos o funcionales de la plataforma.