TÉRMINOS Y CONDICIONES DE USO

Última actualización: 9 de junio de 2026

1. Identificación del titular

• Titular: HORIZOX GLOBAL IMPORT S.L.U.
• CIF: B71507958
• Domicilio: Calle Itxesi 31 Bajo, Uharte Arakil, Navarra, España
• Correo electrónico: info@normavia.com

2. Objeto

Los presentes términos regulan el acceso y utilización de la plataforma ofrecida por HORIZOX GLOBAL IMPORT S.L.U.

3. Registro de usuarios

Para utilizar determinadas funcionalidades será necesario crear una cuenta.

El usuario podrá registrarse mediante:

• Correo electrónico.
• Autenticación mediante Google.

El usuario garantiza que toda la información proporcionada es veraz, completa y actualizada.

4. Integración con Shopify

La plataforma permite conectar tiendas Shopify mediante las APIs y sistemas proporcionados por Shopify.

Al conectar una tienda, el usuario autoriza expresamente a la plataforma a acceder, sincronizar y procesar la información necesaria para prestar los servicios contratados.

El usuario declara y garantiza que:

• Tiene autorización suficiente sobre la tienda conectada.
• Tiene derecho a permitir el acceso a los datos sincronizados.
• Cumple con la normativa de protección de datos aplicable.
• Ha informado adecuadamente a sus clientes cuando sea necesario.

5. Datos sincronizados

Dependiendo de las funcionalidades utilizadas, la plataforma podrá acceder a:

• Productos.
• Inventario.
• Pedidos.
• Clientes.
• Direcciones.
• Información logística.
• Otros datos autorizados mediante Shopify.

El usuario es responsable de verificar que dispone de las autorizaciones necesarias para el tratamiento de dichos datos.

6. Pagos y suscripciones

Los pagos se procesan mediante Stripe.

El usuario autoriza el cobro recurrente de las cuotas correspondientes mientras la suscripción permanezca activa.

Los precios aplicables serán los publicados en cada momento en la plataforma.

7. Renovación automática

Las suscripciones se renovarán automáticamente por periodos sucesivos salvo cancelación previa por parte del usuario.

La cancelación impedirá futuras renovaciones, pero no generará reembolsos de periodos ya facturados salvo obligación legal en contrario.

8. Uso permitido

El usuario se compromete a:

• Utilizar la plataforma de forma lícita.
• No vulnerar derechos de terceros.
• No intentar acceder a sistemas no autorizados.
• No utilizar la plataforma para actividades fraudulentas.
• No revender el servicio sin autorización expresa.

9. Disponibilidad del servicio

HORIZOX GLOBAL IMPORT S.L.U. realizará esfuerzos razonables para mantener la disponibilidad del servicio.

No obstante, no garantiza que el servicio esté disponible de forma ininterrumpida ni libre de errores.

10. Servicios de terceros

La plataforma depende parcialmente de servicios externos, incluyendo Shopify, Stripe, Google y proveedores de infraestructura tecnológica.

No seremos responsables de interrupciones, cambios, limitaciones o incidencias atribuibles a dichos terceros.

11. Limitación de responsabilidad

En la máxima medida permitida por la legislación aplicable:

• No garantizamos resultados comerciales concretos derivados del uso de la plataforma.
• No respondemos de errores en la información proporcionada por Shopify o por el propio usuario.
• No respondemos de pérdidas indirectas, lucro cesante o pérdida de oportunidades de negocio.

La responsabilidad total de HORIZOX GLOBAL IMPORT S.L.U. frente al usuario no excederá, en ningún caso, las cantidades efectivamente abonadas por el usuario durante los doce meses anteriores a la reclamación.

12. Suspensión o cancelación de cuentas

Podremos suspender o cancelar cuentas que:

• Incumplan estos términos.
• Utilicen la plataforma de forma fraudulenta.
• Supongan un riesgo para la seguridad del servicio.

13. Modificaciones

Podremos modificar los presentes términos cuando resulte necesario por motivos legales, técnicos o comerciales.

14. Legislación aplicable y jurisdicción

Los presentes términos se regirán por la legislación española.

Las controversias que pudieran surgir se resolverán conforme a los juzgados y tribunales competentes según la normativa aplicable.